Om man har tagit bort backupsettet i Pro Backup utan att ta bort filerna först kan man få filer på kontot som inte går att ta bort från lagringsutrymmet på Storegate. Detta då man som standard inte ska kunna ta bort en backup.
För att komma runt detta kan man logga in på kontot på den gamla webbsidan: https://secure.storegate.com/. Sedan lägger man till &statusCode=507 på URL:en när man är under backup på hemsidan.
Exempel
Alltså: Logga in via hemsidan och tryck på backup. Lägg till &statusCode=507 på URL:en när man står i rooten av den licens man vill radera arkiv ifrån. Markera arkiven (mapparna) och välj hantera > ta bort.
Ibland blir det fel på URL:en. Då kan man byte till mina sync filer och sedan tillbaka till backup filerna. Länken får inte sluta på =