Normalt beror detta fel på att configfilerna för Online Backup har blivit korrupt. Detta kan ske om datorn oväntat stängs av under tiden skrivning till configfilerna utförs.
Lösningen blir att radera configfilerna.
Starta terminalen på datorn genom att spotligt-söka efter “Terminal”.
Skriv in följande rader i terminalen, var för sig, enter-klick efter varje rad som klistras in:
rm -rf ~/Library/Application\ Support/StoregateOnlineBackup/
rm -rf ~/Library/Caches/se.storegate.StoregateOnlineBackup/
rm -f ~/Library/Preferences/se.storegate.StoregateOnlineBackup.plist
Starta sedan om datorn, viktigt att utföra då Mac cachar den gamla config-filen annars.
Sätt sedan upp en ny backup.